常见问题 - 逗逗游戏伙伴 | 陪你游戏，伴你生活

PC版本用户：

1.0版本常见问题：

1、AI伙伴听不到我说话怎么办？

AI伙伴需要你的设备存在收音设备才可以听到你的声音，在Windows设置中打开声音设置，就可以检查你是否存在一个驱动齐全的声音输入设备了：

如果存在着可以使用且测试有声音的收音设备，那么可能是你的收音设备在进入和AI伙伴的语音对话之后，进行了切换（比如从Mic切换到耳麦）；这时仅需要挂断并重新进入语音对话就可以了。

如果以上都没有解决你的问题，请在软件的问题反馈界面与我们取得联系。

2、AI伙伴看不到我的屏幕怎么办？

问AI伙伴：你能看到我的屏幕么？但是AI伙伴却说“我看不到啊”，当你遇到这样的问题时，请先进行如下检查：

点击机器人（桌宠模式下）或悬浮球（悬浮球模式下），然后点击“展开面板”

请观察是否记录中存在“画面识别回放”

如果存在“画面识别回放”，说明AI伙伴其实看到了画面，但是有可能再跟你耍小心思！
如果不存在“画面识别回放”，说明在对话过程中并没获取到视觉场景，这时可以进行如下检查：
右键机器人，点击中央的共享画面按钮，查看开关是否是打开状态，如都是打开状态，请继续进行下面的检查

在和AI对话的过程中，需要识别的软件是否处于支持列表中，并处于焦点状态（逗逗AI仅识别共享应用画面列表中的应用，并且该应用应该处于前台界面）

如果以上都没有解决你的问题，请在软件的问题反馈界面与我们取得联系。

3、进入游戏之后AI伙伴消失了怎么办？

在很多全屏游戏中，AI伙伴会被游戏覆盖，虽然还在后台运行，但是无法看到形象或者字幕；

这时，可以在游戏设置中，找到视频设置，将窗口模式从全屏，修改为“无边框全屏窗口”或“窗口模式”，AI伙伴就可以出现了。

4、我还是喜欢之前的PC测试版本（0.6），但是我已经升级到PC新版本上（1.0或以上），如何降级到之前的版本？

感谢您对我们PC测试版本（0.6）的喜爱！我们理解您希望降级到之前的版本。您可以按照以下步骤更改至之前的PC测试版本（0.6）：

备份数据：请确保您已备份当前版本中的重要数据，以免丢失。
下载旧版本：访问我们的官方网站或指定下载链接，找到PC测试版本（0.6）进行下载。
卸载新版本：在您的设备上卸载当前的PC新版本（1.0或以上）。
安装旧版本：运行下载的PC测试版本（0.6）安装程序，按照提示完成安装。

如果您在降级过程中遇到任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。

5、在界面中看到的案例，为什么我到了同样场景，AI伙伴没有跟我对话？

我们提供的使用案例，有部分是需要主动跟AI对话才可以触发的，并不都是AI主动触发的案例。我们在实机录制案例时，比较常用的就是结合当前的画面信息进行对话，比如“这道题我该怎么解？”或者“你推荐这里我怎么办？”，而最基础的就是“你看现在能看到什么？”，可以尝试。

6、AI伙伴支持的游戏和场景只有界面中列出来的么？

界面中列出的游戏和场景，仅仅是官方自己在测试过程中发现的典型使用场景，不是AI伙伴所支持的全部能力的列表。AI的能力没有界限，我们希望通过各位的使用，能够发现更多更好的使用场景，如果你在使用过程中发现了AI伙伴的更多能力，欢迎在B站、小红书的逗逗游戏伙伴相关话题下分享，也可以通过微信公众号“逗逗游戏伙伴”找到我们的社群，在群中跟大家交流。

7、AI伙伴为什么不会主动跟我对话？

为了不过度打扰大家，实现我们“无扰陪伴——用时即有，即用即走”的承诺，AI伙伴主动跟大家进行对话的场景，全部会在逗逗编辑部进行人工审核。当前在游戏列表中展示的游戏，是逗逗编辑部已经增加了AI伙伴主动对话的游戏，可以在这些游戏中预期AI伙伴会不同程度的主动发起对话，如果你觉得主动对话过于频繁，还可以在设置中调整频率或者关闭：

8、在鼠标被隐藏的游戏中如何和AI伙伴进行鼠标交互？

在一些游戏中鼠标会被默认隐藏，比如FPS游戏等。这时，可以选择暂停游戏后使用鼠标和AI伙伴交互；如果不能暂停游戏，可以按住ALT，一般来说鼠标就会展现（由游戏支持，并非逗逗AI提供的能力）。

如果以上没有解决，在Windows系统中，可以按ALT+TAB切换到其他程序，或ALT+WIN切换到桌面，但是注意你的游戏可能没有暂停。

在不方便进行鼠标交互的场景，可以使用键盘快捷键进行交互：

0.6版本常见问题：

1、逗逗游戏伙伴能做什么？

游戏内：

场景识别：实时识别游戏画面，重要场景主动对话，提供关键提示

攻略能力：联网搜索+推理，精准回答游戏相关问题

连麦搭子：游戏中实时语音连麦，情绪价值拉满

不同游戏支持不同功能，具体请通过【首页-游戏-游戏详情】查看

游戏外：

日常陪伴：和伙伴分享你的日常

故事演绎：在故事演绎模式下，可以要求伙伴进行角色扮演。切换故事演绎模式：打开对话框并最大化窗口，点击左上角的按钮切换对话模式

2、逗逗游戏伙伴能力

场景识别：实时识别游戏画面，重要场景主动对话

攻略能力：联网搜索+推理，精准回答游戏相关问题

连麦搭子：游戏中实时语音连麦，情绪价值拉满

3、怎么进行对话？

逗逗可以通过对讲机、文字和语音通话进行对话：

对讲机：按快捷键「Alt+X」开始录音，说完话后再次按「Alt+X」结束录音，这段话就会自动发送给伙伴了。伙伴听到后，会根据自己的想法回复啦

文字：通过左键点击小机器人组件，或点击“展开面板”打开聊天面板，在输入框发送文字消息

语音通话：通过hover小机器人组件，再点击语音通话按钮，进入语音通话模式实时语音对话

4、怎么快捷查看游戏中的精选提示内容？

按下快捷键【Alt+T】可以快速打开/关闭精选提示内容

如果不希望攻略内容遮挡视线，按下快捷键【Alt+C】可以快速将攻略内容最小化/最大化

5、怎么修改快捷键？

快捷键可以在【设置-快捷键设置】中修改。首页点击【设置】按钮，进入【设置】界面，在【快捷键设置】中找到想修改的快捷键，点击快捷键输入框，按下新的快捷键就改好啦

6、怎么查看历史的聊天内容？

点击桌宠附近的小机器人，点击文字输入框中的“展开面板”，或者在主界面首页点击“给TA个回复吧”，打开聊天面板，即可查看历史记录

7、伙伴占屏幕太大面积怎么办？

1、拖动到屏幕边缘至扒墙状态

2、切换悬浮球和桌宠：

切换成悬浮球：hover桌宠小机器人组件，点击“切换悬浮球”
切换成桌宠：hover悬浮球，点击“切换桌宠”

8、逗币能做什么？怎么获取？

用处：

1、在商城购买商品

2、在对讲机和文字对话时给伙伴供能

获取方式：

通过签到免费领取、用钻石兑换获取

9、伙伴的主动对话怎么打开？

【设置-通用设置】中可以调控【游戏内主动对话】的频率和开关，【游戏外主动对话】的开关

10、伙伴睡着了怎么办？

伙伴睡着是因为您没有逗币了，您可以通过签到、商城购买能方式补充逗币；您也开启月卡解锁无限畅聊特权，再也不担心缺少逗币了

11、亲密度说明

什么是亲密度？

亲密度反映你和伙伴的亲密程度，等级越高越亲密

如何提高亲密度？

1、文字对话每轮可增加一点亲密度

2、语音通话每分钟可增加一点亲密度

3、赠送礼物可获得大量亲密度

12、打开逗逗时，电脑运行的应用卡顿怎么办？

逗逗主要的运行功能在服务器端，在电脑后台运行不会对电脑性能造成影响，可以尝试重启游戏和逗逗游戏伙伴

13、在部分游戏中，和伙伴互动或聊天会退出游戏画面，怎么办？

因为部分游戏是以独占全屏模式启动，将游戏设置成无边框/窗口模式，和伙伴互动和聊天时就不会退出游戏画面了

14、逗逗无法识别到我安装的游戏怎么办？

打开主界面，进入【游戏】页面>>点击对应的游戏，进入【游戏详情】>>点击【游戏启动】按钮旁的【设置】按钮>>点击【游戏来源】>>将对应游戏的快捷方式图标拖进【添加游戏】的区域就可以添加游戏了

您也可以直接打开游戏，【游戏】列表中的游戏均支持陪伴

15、直播采集不到伙伴怎么办？

需要先在【设置-通用设置】中打开【直播模式】的开关，如果使用OBS Studio，“来源”选择窗口采集，并在窗口采集的设置中，选择“Windows 10”采集方式，就可以采集到伙伴啦

16、如何删除我的数据和账号？

为了保护您的隐私并确保是本人操作，请发送邮件至feedback@lynksoul.com，并在邮件中说明您的请求和提供必要的账户信息，比如：用户名、手机号、邮箱地址等，账号信息可以在【设置-账号】里查看，发送邮件后，我们会在处理您的请求时与您联系

17、如何充值晶钻？

您可以点击首页用户头像下的【晶钻余额右侧加号】进行充值

18、充值未到账怎么办？

请发邮件至topup@lynksoul.com反馈问题，并在邮件中附上您的用户名、手机号、支付时间、充值方式、充值套餐、订单编号，我们核实后会联系您

19、可以给其他账号充值吗？

不能，目前只支持为当前账号充值

20、是否可以退款？

不支持因冲错账号或个人意愿改变的退款，其它原因可通过邮件与我们联系topup@lynksoul.com，我们核实后会联系您

21、未成年退款操作步骤说明

不支持因冲错账号或个人意愿改变的退款，其它原因可通过邮件与我们联系topup@lynksoul.com，我们核实后会联系您

22、软件安全吗？

逗逗游戏伙伴绿色安全，通过各杀毒软件验证，无毒无广告

23、聊天记录会得到保护吗？

您的隐私会得到最大化保证，所有聊天记录都属于用户隐私保护的范围之内

24、怎么联系客服？

可以发送邮件至feedback@lynksoul.com，并附上账号信息，如：用户名、手机号、邮箱地址，账号信息可以到【设置-账号】中查看

AIPC版本常见问题：

1、哪些机型可以使用AIPC版本使用AIPC版本需要搭载以下 inerl 芯片的 AI PC 设备？

Intel® Core™ Ultra 9 Processor 285HL

Intel® Core™ Ultra 9 Processor 275HL

Intel® Core™ Ultra 7 Processor 265HL

Intel® Core™ Ultra 7 Processor 255HL

Intel® Core™ Ultra 5 Processor 245HL

Intel® Core™ Ultra 5 Processor 235HL

2、如何查看自己的电脑是否为intel Ultra处理器？

3、AIPC版本占用太高内存怎么办？

请到逗逗官网https://www.doudou.fun/下载云端版本。

APP版本用户：

1、我还是喜欢之前的APP版本（3.1），但是我已经升级到了APP新版本上（3.2或以上），如何降级到之前的版本？

非常感谢您对我们APP的喜爱和支持！我们了解到您对之前版本（3.1）的偏好，这让我们感到非常欣慰。目前，新版本（3.2及以上）带来了许多优化和新功能，我们诚恳地希望您能体验这些改进所带来的便利。

目前我们不提供降级到早期版本的选项，但我们非常重视您的反馈。如果您在使用新版本时有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们会尽力为您提供帮助。

再次感谢您的理解与支持，期待您在使用新版本时能有更好的体验！

2、语音通话过程中，伙伴太啰嗦，可以打断吗？

在伙伴说的话的过程中，点击语音通话页面中心的“打断”。

3、如何开启游戏陪玩？

点击底部导航栏第二个“陪玩”Tab>>选择您想玩的游戏，点击“一起玩”>>启动游戏，并且开启和伙伴的语音通话。

在游戏过程中遇到任何问题都可以询问伙伴。

场景识别：实时识别游戏画面，重要场景主动对话，提供关键提示

攻略能力：联网搜索+推理，精准回答游戏相关问题

连麦搭子：游戏中实时语音连麦，情绪价值拉满

不同游戏支持不同功能，具体请通过【首页-游戏-游戏详情】查看

4、游戏过程中，伙伴为什么没有主动对话？

查看游戏画面识别的开关是否为打开状态：设置>>通用>>获取屏幕游戏信息开关。
查看手机系统设置中是否允许逗逗获取屏幕权限（个别手机系统需单独授权）。
在通话页面打开屏幕共享

5、不从逗逗应用内启动游戏，伙伴还能陪玩吗？

可以。您可以直接开启和伙伴的语音通话，在通话页面打开屏幕共享

6、如何绑定/解绑手机号、微信、QQ？

点击我的页面>>左上角点击“设置”>>点击“账户安全”。账号至少需要绑定手机号/QQ号/微信号的其中一个。